Terms of Service

OBCHODNÍ PODMÍNKY (Terms of Service)

TKsystems
www.TKsystems.cz
E-mail: [email protected]
Sídlo: Hradec Králové, Česká republika
Platnost od: 18.1.2026

1. Úvod

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností TKsystems (dále jen „Poskytovatel“) a uživatelem služeb (dále jen „Uživatel“ nebo „Klient“).

Používáním služeb TKsystems potvrzujete, že souhlasíte s těmito Podmínkami.

2. Popis služeb

TKsystems poskytuje AI agenty a automatizované služby, které pomáhají automatizovat procesy, komunikaci a další firemní úkony pomocí umělé inteligence. Služby mohou být poskytovány formou SaaS, API nebo individuálního řešení dle domluvy.

3. Uživatelská způsobilost

Služby mohou využívat pouze osoby, které:

jsou starší 18 let,

jednají v souladu s platnými zákony a těmito Podmínkami,

mají právní způsobilost k uzavření smlouvy.

4. Registrace a přístup

Uživatel se může registrovat prostřednictvím webu nebo jiné dohodnuté formy.
Uživatel je povinen uchovávat přihlašovací údaje v tajnosti a zodpovídá za veškeré aktivity provedené pod jeho účtem.

5. Platební podmínky

5.1 Předplatné

Služby jsou poskytovány na základě měsíčního předplatného.

Automatické obnovování předplatného je standardně aktivní, pokud není dohodnuto jinak.

5.2 Zkušební období

Zkušební období je poskytováno dle individuální domluvy.

Délka a podmínky zkušebního období jsou specifikovány ve smlouvě nebo při objednávce.

5.3 Platby

Uživatel může platit:

platební kartou,

bankovním převodem.

5.4 Refundace

Služby jsou poskytovány bez možnosti refundace (bez vrácení peněz), pokud není dohodnuto jinak.

6. Práva a povinnosti uživatele

Uživatel se zavazuje:

používat služby zákonným způsobem,

nezasílat ani nevytvářet nelegální obsah, nenávistné projevy, podvody nebo obsah porušující práva třetích stran,

respektovat autorská práva a duševní vlastnictví,

nešířit malware, spam ani jiné škodlivé materiály,

zachovávat bezpečnost svých přihlašovacích údajů.

7. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel si vyhrazuje právo:

upravit, aktualizovat nebo změnit služby,

pozastavit nebo ukončit přístup uživatele v případě porušení Podmínek,

odstranit obsah, který porušuje Podmínky nebo platné právo,

provádět údržbu systému, která může dočasně ovlivnit dostupnost služeb.

8. Duševní vlastnictví

8.1 Vlastnictví služeb

Veškerý software, technologie, dokumentace a obsah služby jsou majetkem TKsystems nebo jeho licencorů a jsou chráněny autorským právem.

8.2 Uživatelova data

Uživatel si ponechává vlastnictví nad svými daty a obsahem, který do služby vkládá.

8.3 AI výstupy

Výstupy generované AI (texty, odpovědi, návrhy) jsou poskytovány uživateli k využití, avšak Poskytovatel neodpovídá za jejich obsah ani za následky jejich použití (viz článek 10).

9. Odpovědnost za AI a disclaimer

Uživatel bere na vědomí, že:

AI může vytvářet nepřesné, neúplné nebo chybné výstupy,

AI nemusí vždy zohlednit kontext, specifika nebo aktuální legislativu,

výsledky AI nejsou právní, lékařské ani jiné profesionální poradenství, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Uživatel by měl vždy ověřovat a validovat výstupy AI a počítat s tím, že AI může chybovat.

10. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za:

ztrátu dat, výpadky služby, škody způsobené chybnými AI výstupy,

nepřímé škody, ušlý zisk, ztrátu obchodní příležitosti,

škody způsobené zneužitím účtu uživatele nebo nedostatečnou ochranou přístupových údajů.

Maximální odpovědnost Poskytovatele vůči uživateli je omezena na částku uhrazenou uživatelem za službu za poslední měsíc.

11. Ukončení služby

11.1 Ukončení uživatelem

Uživatel může službu kdykoli ukončit. Po ukončení budou uživatelská data vymazána.

11.2 Ukončení poskytovatelem

Poskytovatel může ukončit službu v případě porušení Podmínek nebo při opakovaných nelegálních aktivitách.

11.3 Data po ukončení

Po ukončení služby budou data uživatele vymazána, pokud se strany nedohodnou jinak nebo pokud to nevyžaduje zákon.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů (Privacy Policy), která je součástí webu a je dostupná na www.TKsystems.cz.

13. Změny Podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky měnit. O změnách bude uživatel informován na webu nebo e-mailem.
Pokud uživatel pokračuje v používání služby po změně Podmínek, znamená to, že s nimi souhlasí.

14. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky.
Veškeré spory vzniklé z těchto Podmínek budou řešeny před příslušnými soudy České republiky, případně mimosoudně.

15. Kontaktní údaje

Máte-li dotazy, kontaktujte nás:

TKsystems
📍 Hradec Králové, Česká republika
📧 [email protected]
🌐 www.TKsystems.cz